이용약관

제1조 (목적과 정의)

이 약관은 넥스트 데브(이하 “사업자”)가 제공하는 현장 운영 SaaS “현장록”(이하 “서비스”)의 이용 조건을 정합니다.

• 사업장 — 서비스를 계약하고 이용하는 사업자 단위입니다. 데이터는 사업장 단위로 분리되어 다른 사업장이 접근할 수 없습니다.
• 이용자 — 사업장에 소속되어 계정을 부여받아 서비스에 로그인하는 사람입니다. 관리자와 현장 담당자를 포함합니다.
• 고객 — 사업장이 작업을 수행해 주는 상대방입니다. 고객은 서비스에 가입하지 않으며, 사업장이 공유한 링크로 완료보고서와 작업 진행 상황만 열람합니다.
• 좌석 — 사업장에서 서비스에 로그인할 수 있는 이용자 수입니다. 요금은 좌석 수를 기준으로 합니다.

제2조 (계약의 성립)

• 사업장 관리자가 계정을 만들고 이메일 인증을 완료하면 이용계약이 성립합니다.
• 사업자는 가입 신청이 허위 정보에 기반하거나 서비스 운영에 지장을 준다고 판단되는 경우 승낙을 보류하거나 거절할 수 있습니다.
• 직원 계정은 사업장 관리자가 발급합니다. 사업자는 직원 개인과 별도의 계약을 맺지 않습니다.

제3조 (서비스의 내용)

사업자는 사업장에 다음 기능을 제공합니다.

• 고객·방문지·작업 등록과 일정·담당자 배정
• 체크리스트 템플릿을 이용한 작업 범위 확정
• 현장에서의 사진·체크리스트·자재·인건 기록
• 내부 검수와 완료 처리, 완료 시점의 금액·세율 스냅샷 고정
• 고객에게 공유하는 완료보고서 링크(만료·PIN·철회 설정 가능)
• 작업별 원가·수익 집계와 기간별 통계
• 작업별 할 일의 등록·완료 및 재방문 업무 관리
• 완료보고서 전송 전 미리보기와 고객 발송·열람 이력 및 과거 발송본 조회
• 이용 권한과 조회 조건에 따른 작업·고객·일정·보고서·통계 등의 데이터 내려받기

구체적인 사용 흐름은 시스템 설명서에서 확인할 수 있습니다.

제4조 (이용요금과 결제)

• 서비스는 좌석 수 기준의 월 구독제입니다. 플랜과 금액은 요금 안내 화면에 표시된 내용을 따릅니다.
• 모든 플랜의 신규 사업장은 최소 7일 무료 체험을 이용할 수 있습니다. 체험 기간에는 결제가 발생하지 않습니다.
• 정기 이용료는 등록된 결제수단으로 매월 자동결제됩니다. 결제수단 등록은 결제가 아니며 등록 시점에는 청구되지 않습니다. 첫 결제는 무료 체험이 끝나는 시각에 실행되고, 이후 매월 같은 시각에 결제됩니다.
• 회원은 언제든지 결제수단을 변경하거나 삭제해 자동결제를 중단할 수 있습니다. 카드 결제는 결제대행사를 통해 처리되며 사업자는 카드번호를 보관하지 않습니다. 자동결제가 어려운 경우 계좌이체로 납부할 수 있습니다.
• 결제가 실패해도 곧바로 이용이 중단되지 않습니다. 유예 기간 동안 재시도하며, 유예가 끝날 때까지 수납이 확인되지 않으면 쓰기 기능만 제한됩니다. 미납을 이유로 사업자가 이용계약을 해지하지는 않습니다.
• 요금 부과·갱신·미납 처리·해지·환불의 세부 기준은 유료서비스 정책에서 정합니다.

자세한 내용은 유료서비스 정책을 확인해 주세요.

제5조 (사업장의 의무)

• 계정 정보와 비밀번호는 사업장이 관리합니다. 계정 공유로 발생한 결과에 대해 사업자는 책임지지 않습니다.
• 사업장은 서비스에 입력하는 고객 정보에 대해 정보주체로부터 필요한 동의를 받아야 합니다. 이 정보에 대해 사업장은 개인정보처리자, 사업자는 수탁자의 지위에 있습니다.
• 완료보고서 공개 링크는 고객에게만 전달해야 하며, 불특정 다수에게 공개해서는 안 됩니다.
• 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 자료를 서비스에 올려서는 안 됩니다.
• 서비스를 역설계하거나, 자동화 수단으로 과도한 부하를 발생시키거나, 사업자의 사전 동의 없이 재판매해서는 안 됩니다.
• 서비스가 보내는 안내(결제·구독·계정 관련)를 받을 이메일 주소는 사업장이 등록하고 최신 상태로 유지해야 합니다. 등록된 주소가 없거나 더 이상 받을 수 없는 주소이면 안내가 전달되지 않습니다.
• 사업장은 서비스에서 내려받은 엑셀(XLSX), PDF 등 파일에 개인정보가 포함될 수 있음을 확인하고, 내려받은 파일을 업무 목적에 필요한 범위에서 안전하게 보관·공유·파기해야 합니다.

제6조 (사업자의 의무)

• 사업자는 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 노력하며, 장애가 발생하면 지체 없이 복구합니다.
• 사업자는 사업장이 입력한 데이터를 서비스 제공 목적 외로 이용하지 않습니다.
• 사업자는 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.

제7조 (데이터의 귀속과 반출)

• 사업장이 서비스에 입력한 작업·고객·증빙 자료는 사업장에 귀속됩니다.
• 사업자는 서비스 제공, 장애 대응, 법령상 의무 이행에 필요한 범위에서만 데이터를 처리합니다.
• 사업장은 사업자가 제공하는 기능과 자신의 이용 권한 범위에서 작업, 고객, 일정, 보고서, 통계 등의 데이터를 XLSX, PDF 등 사업자가 지원하는 형식으로 내려받을 수 있습니다. 내려받은 파일에 사업장이 관리하는 고객 또는 구성원의 개인정보가 포함된 경우, 해당 파일의 이후 보관·이용·공유·파기는 사업장이 관리합니다.
• 미납으로 이용이 제한되거나 정지된 기간에도 사업장은 보존 기간 동안 데이터를 열람하고 내려받을 수 있습니다.
• 해지 후의 데이터 보관과 파기는 개인정보 처리방침의 보유기간을 따릅니다.

제8조 (서비스의 중단과 변경)

• 사업자는 설비 점검·교체, 장애, 천재지변 등 사유가 있으면 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
• 정기 점검처럼 예정된 중단은 사전에 공지합니다. 긴급한 사유로 사전 공지가 어려운 경우에는 사후에 알립니다.
• 사업자는 서비스의 일부 기능을 변경하거나 종료할 수 있습니다. 이용에 중대한 영향을 주는 변경은 시행 30일 전에 알립니다.

제9조 (이용 제한과 계약 해지)

• 사업장은 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지는 사업장 관리자만 할 수 있으며, 해지 효력과 잔여기간 처리는 유료서비스 정책을 따릅니다.
• 사업자는 사업장이 이 약관을 위반하고 시정 요구에도 응하지 않는 경우 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
• 요금 미납이 계속되면 유료서비스 정책이 정한 절차에 따라 이용이 제한되거나 정지됩니다.

제10조 (책임의 한계)

• 사업자는 사업장이 입력한 내용의 정확성이나 그 내용에 기반한 사업장의 의사결정에 대해 책임지지 않습니다.
• 사업자는 천재지변, 사업자가 통제할 수 없는 통신·전력 장애 등 불가항력으로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
• 사업자의 책임이 인정되는 경우에도 배상 범위는 손해가 발생한 달에 사업장이 실제로 납부한 이용요금을 한도로 합니다. 다만 사업자의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

제11조 (약관의 변경)

• 사업자는 필요한 경우 이 약관을 변경할 수 있습니다.
• 변경 약관은 시행일 7일 전까지 이 페이지에 게시하고 가입 시 등록한 이메일로 알립니다. 사업장에 불리한 변경은 시행일 30일 전까지 알립니다.
• 사업장이 시행일까지 이의를 제기하지 않고 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 경우 해지할 수 있습니다.

제12조 (준거법과 분쟁 해결)

이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 서비스 이용과 관련해 분쟁이 생기면 사업자와 사업장은 성실히 협의해 해결하며, 협의가 이루어지지 않으면 민사소송법이 정한 관할 법원에 제기합니다.

문의

약관에 관한 문의는 parkyj@nextdev.co.kr 또는 지원게시판으로 접수해 주세요.