정책

유료서비스 정책

현장록의 요금제와 결제, 갱신·미납·해지·환불 기준을 정합니다. 이 정책은 이용약관의 일부입니다.

시행일 2026년 7월 29일

1. 요금제

현장록은 서비스에 로그인할 수 있는 인원(좌석) 수를 기준으로 하는 월 구독제입니다.

표시 금액은 부가가치세 별도입니다. 실제 청구 금액은 표시 금액에 부가가치세 10%를 더한 금액이며, 발행되는 청구서에 공급가액과 세액이 각각 표시됩니다. 최신 금액은 요금 안내를 확인해 주세요.

정기 이용료는 등록된 결제수단으로 매월 자동결제됩니다. 결제수단 등록은 결제가 아니며, 등록 시점에는 어떤 금액도 청구되지 않습니다.

신용·체크카드 — 결제대행사(토스페이먼츠)에 카드를 등록해 두면 결제일마다 자동으로 결제됩니다. 카드번호는 회사 서버에 저장되지 않습니다.
계좌이체 — 자동결제를 이용하기 어려운 경우 안내 계좌로 이체할 수 있습니다. 회사가 실제 입금 내역을 대조해 확인한 뒤 해당 기간 이용료가 수납 처리됩니다.

어느 경우든 회사가 수납을 확인한 시점에만 유료 권한이 활성화됩니다. 결제 요청이나 이체 통지만으로는 활성화되지 않습니다.

자동결제는 사업장이 결제수단을 삭제하거나 해지를 요청하면 중단됩니다. 결제수단은 구독/결제 화면에서 언제든지 변경하거나 삭제할 수 있습니다.

구독은 1개월 단위이며, 매월 같은 날 한국시간 13시에 다음 기간 이용료가 자동으로 결제됩니다. 결제가 실패하면 아래 순서를 따릅니다.

단계	상태	이용 범위
자동결제 성공	이용 중	모든 기능 정상 이용
결제 실패 후 72시간	유예	모든 기능 정상 이용(읽기·쓰기 모두 가능). 재결제를 시도합니다
유예 종료 시까지 미납	정지	정지된 날 24:00 부터 새 작업 등록·수정 등 쓰기 차단. 조회와 개별 PDF 내려받기는 계속 가능
정지 중 결제 성공	이용 중	즉시 모든 기능이 복구됩니다

결제가 실패하면 실패 당일부터 D+1 · D+2 · D+3 까지 한국시간 13시에 다시 시도합니다(한 주기에 최대 4회).
유예 기간(72시간) 동안에는 이용이 제한되지 않습니다. 이 기간에 결제가 성공하면 아무 일도 없었던 것처럼 이어집니다.
유예가 끝날 때까지 수납이 확인되지 않으면 쓰기만 차단됩니다. 결제 시도는 한국시간 13시에 끝나지만 이용은 그 날 24:00 까지 유지되며, 차단은 그 이후부터입니다. 그 뒤에 결제나 입금이 확인되면 즉시 정상 상태로 돌아갑니다.
미납을 이유로 구독을 해지하거나 데이터를 삭제하지 않습니다. 해지는 사업장의 요청으로만 이루어집니다.

유예·정지 상태에서도 기존 데이터를 열람하고 내려받을 수 있습니다. 미납을 이유로 데이터를 즉시 삭제하지 않습니다.

사업장은 언제든지 구독/결제 화면에서 직접 해지할 수 있습니다. 해지는 사업장 관리자만 할 수 있습니다. 화면 이용이 어려우면 문의처나 지원게시판으로도 접수할 수 있습니다.
해지는 이미 결제한 이용기간이 끝나는 날 24:00 에 효력이 생기며, 그때까지는 정상적으로 이용할 수 있습니다. 갱신 결제 배치는 한국시간 13시에 실행되지만 이용 종료는 그 날 24:00 입니다.
해지 후 데이터 보관과 파기는 개인정보 처리방침의 보유기간을 따릅니다. 필요한 자료는 해지 전에 내려받아 주세요.

청약철회 기간과 방법, 환급 시기와 방법, 환급 대상이 아닌 경우 등 세부 기준은 환불정책에서 정합니다. 무료 체험 기간에는 결제가 발생하지 않으므로 환불 대상이 없습니다.

회사는 요금을 변경할 수 있습니다. 변경된 요금은 시행일 이후 새로 시작되는 결제기간부터 적용합니다.
요금 인상은 시행일 30일 전까지 이 페이지에 게시하고 가입 시 등록한 이메일로 알립니다. 동의하지 않는 경우 시행일 전에 해지할 수 있습니다.

유료 이용 중인 사업장에는 청구서가 발행되며, 요청하시면 세금계산서를 발행해 드립니다. 발행에 필요한 사업자등록증 사본과 담당자 이메일을 문의처로 보내주세요.

결제와 환불 문의는 parkyj@nextdev.co.kr 또는 지원게시판으로 접수해 주세요. 영업일 기준 1일 이내에 회신합니다.